photo Technicien / Technicienne helpdesk

Technicien / Technicienne helpdesk

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Montigny-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France

Alesco RH recherche pour l'un de ses clients un technicien support helpdesk H/F Mission principale Relatif au marché de l'électricité, le service desk assure le support client externe lié à l'usage des données fournis via différentes interfaces. Il s'agit d'assurer le support applicatif sur une vingtaine d'applications métiers, en prenant en charge les incidents et demandes des utilisateurs. Collaborer avec le support Niveau 3 côté client pour partager les difficultés, proposer des solutions de contournement et enrichir la base de connaissances. L'équipe est composée de 4 techniciens, dont 2 référents techniques. Activités principales Support Niveau 1 & 2 : - Qualification des tickets via hotline, mail ou outil ITSM - Diagnostic et résolution des incidents applicatifs courants. - Escalade vers le Niveau 3 côté client si nécessaire. - Assistance et formation de premier niveau aux utilisateurs. Autres responsabilités : - Etroite Collaboration avec la Tour de Contrôle et le Process Manager, qui assurent le suivi des indicateurs et le pilotage global de l'activité. - Participation à l'amélioration continue des processus et de la documentation. - Documentation des incidents,[...]

photo Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi

Montigny-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France

À propos Le groupe Batiweb, société de 90 collaborateurs, est fournisseur de solutions digitales pour les acteurs de la construction et de l'habitat, avec comme principal service sa plateforme de mise en relation entre particuliers ayant des projets de travaux et professionnels du bâtiment. Via ses 3 marques, le groupe est leader de son secteur et apporte plusieurs solutions sur le marché : HelloArtisan et Archionline, spécialistes de l'intermédiation, accompagnent particuliers et professionnels dans leurs projets Batiweb.com, marque historique du groupe, propose des solutions marketing aux industriels de la construction. Choisir d'intégrer le groupe Batiweb, c'est : Rejoindre une PME en croissance Intégrer une entreprise avec des valeurs fortes : diversité, esprit d'équipe, entrepreneuriat Contribuer à une dynamique d'évolution dans un esprit convivial Votre rôle Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous intervenez comme relais opérationnel auprès de l'équipe tout en participant activement à la production. Vous traitez des demandes de particuliers comme les conseillers qualité et contribuez également au bon fonctionnement quotidien du plateau. L'équipe est composée d'une[...]

photo Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de communication

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montigny-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France

Bonjour, Dans le cadre du développement des activités de mon client, nous recherchons un(e) Local Marketing Specialist H/F pour rejoindre l'équipe Marketing & Digital - Brand & Media pour un CDD d'une année à MONTIGNY LE BRETONNEUX. Rattaché(e) au Local Marketing Manager, vous aurez pour mission de déployer et piloter des stratégies marketing locales efficaces afin de développer la notoriété des enseignes, soutenir les ventes et renforcer l'acquisition et la fidélisation clients. Vos missions. Déploiement de la stratégie marketing locale. - Concevoir et mettre en œuvre des actions marketing locales pour accroître la visibilité des enseignes et générer du trafic en magasin. - Élaborer et déployer des plans médias 360° (online et offline) à l'échelle d'un ou plusieurs magasins. - Coordonner les actions marketing avec les équipes internes (Branding, CRM, Digital.) afin d'assurer la cohérence et l'efficacité des campagnes locales et nationales. Création et adaptation de contenus. - Participer à la création de contenus et collaborer avec l'écosystème d'agences pour garantir l'alignement avec les campagnes nationales. - Piloter les relations avec les agences de communication,[...]

photo Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Emploi

Clayes-sous-Bois, 78, Yvelines, Île-de-France

Description de l'entreprise Découvrez un univers professionnel étonnant ! Depuis 1923, Netexial, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus de 50 000 clients issus de tous secteurs d'activité, de l'industrie, de l'hôtellerie-restauration, et des commerces de proximité nous font confiance. Nos 25 sites en France gèrent l'entretien du linge et la livraison avec l'ambition d'apporter le meilleur niveau de service. Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes allient confort, style et sécurité, répondant aux besoins spécifiques de chaque métier. Nous assurons également la traçabilité de nos articles, offrant ainsi une valeur ajoutée unique à nos prestations de service. Dans le cadre de notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries et nous poursuivons nos engagements sur la transition énergétique. Description du poste Véritable ambassadeur de l'entreprise, votre mission est d'assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Entretenir une relation de proximité[...]

photo Enquêteur / Enquêtrice terrain

Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Marly-le-Roi, 78, Yvelines, Île-de-France

Créé voici trente ans, le cabinet d'étude MC2 est spécialisé dans les études de marché, les enquêtes... et étend son activité sur l'ensemble du territoire et à l'international. Nous sommes à la recherche d'un(e) Enquêteur/Enquêtrice Terrain à Marly le Roi (78160), afin de réaliser une mission d'observation et de recueil d'informations (étape 1 : prendre en photo un emplacement commercial et réaliser des vidéos autour de cette emprise, étape 2 : réaliser un relevé de concurrence, étape 3 : réaliser un relevé d'informations relatif au(x) projet(s) éventuels en cours autour du site à étudier). Le métier d'enquêteur nécessite le plus grand professionnalisme et de l'autonomie. Il s'agit d'une mission ponctuelle à réaliser entre le 14/03/2026 et le 20/03/2026 ; 5 heures de travail. Les frais de déplacement ne sont pas pris en charge. Type de contrat : contrat de travail à durée déterminée d'usage d'enquêteur vacataire.

photo Technicien(ne) maintenance matériels domestiques électro

Technicien(ne) maintenance matériels domestiques électro

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Plaisir, 78, Yvelines, Île-de-France

Notre client, faisant partie des leaders Européens du marché de la propreté, est reconnu pour la qualité, la robustesse, de son matériel ((autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et le respect des normes écologiques. Pour compléter ses équipes, il recherche des techniciens de maintenance sédentaires H/F sur son site de Plaisir. Le Technicien sédentaire H/F doit assurer le bon fonctionnement des machines de nos clients et tout mettre en œuvre pour optimiser le temps de réparation. Rattaché(e) au Responsable SAV, vous serez en charge, en toute autonomie, des interventions d'entretien et de réparation de nos équipements de lavage industriels et voirie. Vous effectuerez des diagnostics de pannes, réaliserez des interventions correctives et préventives pour garantir le bon fonctionnement des machines. Au cœur de l'activité SAV, vous intervenez en atelier et assurez la traçabilité de vos interventions en saisissant les Ordres de réparation sur notre logiciel. D'un niveau minimum BAC PRO Mécanique TP ou parcs et jardins ou à un BEP/BAC PRO MEI, vous justifiez d'une expérience professionnelle de minimum 2 ans sur un poste similaire. Vous possédez de solides connaissances[...]

photo Enquêteur / Enquêtrice terrain

Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Marketing - Communication - Publicité

-, 78, Yvelines, Île-de-France

L'Ifop recrute des enquêteurs / enquêtrices Terrain pour des missions auprès des voyageurs réguliers montants dans les transports : Bus et Tramway, interrogés sur le quai. Missions ponctuelles tout au long de l'année. L'amplitude horaire de la mission est de 6h30 à 20h du lundi au vendredi et le samedi de 8h à 18h. Il faudra être disponible au moins 4h dans la journée en intégrant une heure de pointe du matin 6h30-9h ou du soir 17h-20h. C'est vous qui nous donnerez vos disponibilités. Infos CDD : CDD - 36 Mois Contrat d'usage Temps partiel - 35H /semaine Travail en journée Salaire brut : Horaire de 13.02 Euros Temps de trajet dédommagés au smic horaire. Panier repas Indemnisation titre de transport Déplacements : Quotidiens Profil souhaité Expérience - Débutant accepté Compétences - Collecter les résultats d'une enquête - Réaliser une enquête - Techniques de communication orales, écrites et numériques Savoir-être professionnel - Faire preuve de rigueur et de précision - Faire preuve de persévérance - Faire preuve de contrôle de soi - Faire preuve d'autonomie Informations complémentaires - Qualification : Employé non qualifié - Secteur d'activité : Études[...]

Ressources supplémentaires